১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী spinbetter এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।
২. যোগ্যতা
এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সের হতে হবে)।
ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। অর্থ উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) অনুরোধ করতে পারি।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজের নামে হতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পেমেন্ট সম্পন্ন করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ আবশ্যক।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি অফারের আলাদা আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড সাধারণ ক্যাশ থেকে আলাদাভাবে গণ্য করা হয় এবং এটি উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা প্লেথ্রু শর্ত পূরণ করতে হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয়।
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে, সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ এবং জালিয়াতি।
- मिलीভজান বা আরবিট্রাজ বেটিং।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বট, অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার।
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বপূর্ণ গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বপূর্ণভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আপনার জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) এর মতো টুলস উপলব্ধ রয়েছে।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পেজ দেখুন।
৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং spinbetter এর মালিকানাধীন। আমাদের অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিয়ন্ত্রিত কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন—ভুল অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক রাখা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্সের বিষয়ে আমরা তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত জানাব।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা যথাযথ প্রক্রিয়ায় বিষয়টি সমাধান করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সকল পরিবর্তন এখানে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত কার্যকর তারিখটি পরীক্ষা করার জন্য।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, দয়া করে এই সাইটে উপলব্ধ আমাদের সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।